無城鎮皇武社區：黨建引領物業服務 寫好為民服務“業”績單
為進一步強化物業公司履職盡責，推進小區精細治理。近日，無城鎮皇武社區銀杏苑小區黨支部開展“兩整一練”即整治飛線充電、非機動車亂停放和消防演練活動，通過“議、清、宣”三個行動，疏堵結合，確保安全意識深入人心。
眾人的事眾人議
依托小區黨群服務站協商共治，通過“眾人事眾人議”的方式，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。在探索基層治理過程中建立了社區+物業+業委會三方聯動機制，深入小區發現治理的難點和痛點，梳理問題的堵點和卡點。今年以來，小區黨組織召開議事會、懇談會11次，文明實踐活動收集居民訴求建議問題9條，已處理解決8條，完成率達89%。
集中開展雙整治
一是物業公司通過張貼禁止“停放充電”通告，社區在居民網格群發布溫馨提示，日常結合開展文明實踐活動等形式讓轄區居民了解到規范充電的重要性。
二是在排查整治行動中，巡邏隊對發現的“飛線充電”行為進行及時制止，并對居民進行規勸和教育，杜絕安全隱患。同時，社區還組織志愿者開展入戶宣傳，鼓勵居民將電動自行車停放到指定地點，統一充電、統一管理，切實把“巡查”模式落實到“最后一公里”。此次整治行動得到廣大居民的理解和支持，大家紛紛表示要提升安全意識。
三是為進一步宣傳普及消防知識，增強居民的安全意識和逃生自救能力，物業公司組織開展了“人人講安全個個會應急”消防演練活動，引導業主有序地逃生以及如何使用消防相關器材、使用及維護保養等安全知識。
掃碼解決煩心事
為進一步推廣“物業蕪優”微信公眾號，讓轄區居民足不出戶了解小區動態，隨時給物業提建議，社區網格員聯合物業公司上門開展“物業蕪憂”小程序推廣活動，告知居民可通過微信小程序反映問題、咨詢投訴。以實際行動踐行接訴即辦，把群眾的訴求當重點，不斷提高服務熱線工作水平，切實做到“單單有回應，件件有反饋”。
在小區黨員、業委會和物業公司的帶動下，不少居民也紛紛加入進來，凝聚起“我的家園我守護的”的共識，拉近社區、物業與居民的距離。今后，無城鎮皇武社區銀杏苑小區黨支部及時歸納、提煉、總結小區治理過程中“聚能人、促友鄰、創和諧”的經驗和做法，提升小區治理水平，不斷增強居民的幸福感、獲得感和安全感。（趙晴）
責任編輯： 趙倩
