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無(wú)城鎮(zhèn)皇武社區(qū)：為居民辦實(shí)事幫助老人接水管
4月18日下午，和家物業(yè)公司反映犁頭尖小區(qū)某戶居民家中正在重新裝修，但是在裝修過(guò)程中，將雨水管道給毀壞了，準(zhǔn)備將陽(yáng)臺(tái)洗衣機(jī)污水排水管接入到外面的雨水管道里。物業(yè)公司上門(mén)阻止但是沒(méi)有成功。
無(wú)城鎮(zhèn)皇武社區(qū)在接到電話后，立即安排社區(qū)居委會(huì)副主任潘義平同志和小區(qū)網(wǎng)格員邾曉姝同志一同前往。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，物業(yè)公司反映的問(wèn)題屬實(shí)。后經(jīng)走訪附近居民，了解到該戶老年人子女因長(zhǎng)期在外地，為了讓老人生活方便和舒服，便出錢(qián)重新裝修房子。在裝修過(guò)程中，考慮到房子內(nèi)衛(wèi)生間狹小，如若放了洗衣機(jī)，老人出入衛(wèi)生間不方便不說(shuō)，還存在一定的安全隱患，便想將洗衣機(jī)放在陽(yáng)臺(tái)上，將污水排水管接到陽(yáng)臺(tái)外面的雨水管上。這樣即方便老人使用，也可以減少施工的難度。但是物業(yè)公司在得知情況后上門(mén)阻止時(shí)，因言語(yǔ)不當(dāng)，與老人發(fā)生了口角，導(dǎo)致矛盾升級(jí)，故才反映到社區(qū)尋求幫助。
在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察后，與老人進(jìn)行了溝通，要求立即停止現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)破壞的雨水管道進(jìn)行修復(fù)還原，不能將雨水和污水混合排放，老人答應(yīng)改正并將已毀壞的雨水管道修復(fù)還原。
但是在社區(qū)工作人員走后不久，物業(yè)公司再次打來(lái)電話，稱被毀壞的雨水管道雖已修復(fù)，但是老人卻在陽(yáng)臺(tái)上布了一根水管通向一樓的地面，并且沒(méi)有接到地下污水管道里。若是到了冬天，污水流到路面會(huì)導(dǎo)致路面結(jié)冰，容易給居民的出行帶來(lái)安全隱患。
4月19日上午，皇武社區(qū)聯(lián)合無(wú)為市老舊小區(qū)改造辦公室，再次來(lái)到居民家中進(jìn)行了實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)除了衛(wèi)生間狹小的問(wèn)題外，由于房屋整體是預(yù)制板結(jié)構(gòu)，無(wú)法在屋內(nèi)將下水管道從陽(yáng)臺(tái)引到衛(wèi)生間。隨后社區(qū)和老舊小區(qū)改造辦公室的工作人員就這些問(wèn)題進(jìn)行了商討，確保能夠在不影響雨污分流的同時(shí)，切實(shí)解決好老人的洗衣機(jī)放置問(wèn)題。隨后經(jīng)過(guò)與老人多次協(xié)商，并曉之以情、動(dòng)之以理，老人最終同意將已布好的污水管道進(jìn)行整改，按照老舊小區(qū)改造辦公室的要求進(jìn)行布置，將管道延長(zhǎng)到后面的地下污水管道里。（潘義平）
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