劉鳳云：貼心幫助服務老年群體
人物簡介：劉鳳云，女，1991年10月出生，本科學歷，健全村團支部書記。
事跡簡介：劉鳳云性格溫和，樂于幫助人，無論是工作還是生活，她都以一顆熱情而真誠的心，溫暖著周圍的人。她把助人為樂當作一種美德，時常探望孤寡、高齡、獨居老人；她耐心、細心幫助老人認證養老保險，向老人宣傳如何防范養老詐騙等知識，服務老年群體。她不僅在工作中表現出色、樂于助人，在生活中也是一個熱心腸的好姑娘。她經常參與村里的各種志愿活動和服務項目，為村民們提供各種幫助和支持。
正 文：在高溝鎮健全村這片寧靜而美麗的土地上，生活著一個名叫劉鳳云的女孩。她的性格溫和，樂于幫助人，無論是工作還是生活，她都以一顆熱情而真誠的心，溫暖著周圍的人。
她把助人為樂當作一種美德
健全村90歲上高齡老人有6位，其中有一位高齡老人，家庭情況有點特殊。由于老人一生只養育一個女兒，女兒有自己的生活和家庭，老人大多時間都是獨自一人在家，但她并不孤單，因為有一個年輕的女孩，總是時不時地出現在她的生活中，為她帶來溫暖和關愛。這個女孩就是劉鳳云。劉鳳云在了解到老人的情況后，深感同情和敬佩。她深知老人的不易，也明白作為晚輩應該給予更多的關心和照顧。因此，只要工作閑下來，她就會想起這位老人，去探望她，詢問她的身體狀況和生活情況。
2024年4月18日，陽光明媚，微風習習。劉鳳云像往常一樣，帶著滿滿的關心和期待，來到了老人的家。她輕輕推開房門，看見老人正躺在床上，眼睛微微瞇著，似乎睡著了。劉鳳云放輕了腳步，準備不打擾老人，悄悄地離開。然而，就在她轉身準備離開的時候，一種莫名的直覺告訴她，老人似乎并不像在睡覺。于是，她輕輕地走向前，輕聲地喊了聲“阿奶”。老人微微睜開眼睛，看到是劉鳳云，臉上露出了慈祥的笑容。她小聲地說：“小劉你來啦，我頭好暈，抬不起來。”聽到老人的話，劉鳳云心中一緊。她連忙詢問老人是否吃了降血壓藥，并準備給村醫打電話。在撥打電話的同時，劉鳳云也沒有忘記安撫老人的情緒。她告訴老人：“阿奶，你先別動，我已經給村醫打電話了，她很快就會過來。你是不是血壓又高了？別擔心，我們會照顧好你的。”老人聽了劉鳳云的話，心里感到無比溫暖和安慰。不一會兒，村醫趕到了老人家中。她對老人進行了一番仔細的檢查后，告訴劉鳳云和老人：“老人家血壓確實有點高，需要好好休息和調養。我會給她開一些降血壓藥，你們一定要按時給她服用。”聽到村醫的話，劉鳳云心里稍微放松了一些。但她知道，自己的責任還沒有結束。她立即給老人的女兒打了電話，告訴她老人的身體狀況，并請她盡快回來陪伴老人。在等待老人女兒回來的過程中，劉鳳云一直陪伴在老人身邊，給她講一些有趣的故事和村里的新鮮事，讓老人感到不再孤單和無聊。當老人的女兒趕回家時，看到母親安然無恙，心里充滿了感激之情。她緊緊地握住劉鳳云的手說：“謝謝你啊，小劉！要不是你及時發現和照顧我媽，我真不知道會發生什么事。你真是我們家的恩人啊！”聽到這樣的話語，劉鳳云感到十分欣慰和滿足。像這樣的事情在劉鳳云身上還有很多很多。她不僅在工作中表現出色、樂于助人，在生活中也是一個熱心腸的好姑娘。她經常參與村里的各種志愿活動和服務項目，為村民們提供各種幫助和支持。
她耐心、細心幫助老人認證養老保險
自養老資格待遇認證工作啟動以來，劉風云和黨員、青年志愿者入戶為行動不便、不會操作智能手機、留守的老人上門開展城鄉居民養老保險資格認證。劉鳳云拿著手機耐心地為群眾講解認證流程。看似簡單“眨眼、張嘴、左轉、右轉”對于一些反應慢的老人來講，也是很艱辛的過程，往往一位老人需要反復操作流程才能完成。劉鳳云總是不厭其煩教老人按照語言來操作，每完成一位老人認證，她總是露出開心的笑容，“阿爹、阿奶”我們認證成功了！
劉鳳云在為老人認證時，還向老人宣傳如何防范養老詐騙等知識，不能輕信陌生人、保護好自己和財產。老人們開心地說：“謝謝小劉提醒，由你們天天給我們老人宣傳各種詐騙，我們也能懂點，不會相信陌生人所講的，我們就相信你。”
在劉鳳云看來，為民服務不僅是一份職業、更是一份責任和使命。在未來的日子里，劉鳳云將繼續堅守在鄉村服務的崗位上。用自己的行動詮釋著責任和擔當。她相信，在大家的共同努力下，鄉村一定能夠迎來更加美好的明天。而她自己也將成為這個美好明天中最溫暖、最亮麗的一道風景線。（葉阿麗 汪紅）
責任編輯： 吳越
