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【無為市人社局】持續(xù)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
為深化“放管服”改革，進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。無為市人社局傾力打造“互聯(lián)網(wǎng)+人社政務(wù)服務(wù)”平臺，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
應(yīng)領(lǐng)全領(lǐng)，應(yīng)編盡編
全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單，除法律法規(guī)明確不屬于認(rèn)領(lǐng)、編制范圍的清單外，共完成清單編制167項(xiàng)。2020年辦件覆蓋率達(dá)73.05%。
減證便民，優(yōu)化流程
以“持續(xù)推進(jìn)清減壓”為目標(biāo)，推動(dòng)材料齊全一次受理，高頻事項(xiàng)提速辦理，大力減少企業(yè)、群眾辦事材料。目前，人社局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均承諾辦結(jié)時(shí)限縮短至2.29個(gè)工作日，平均材料數(shù)壓縮至1.4個(gè)。
線上線下，評價(jià)全覆蓋
全面開展線上線下人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，線上辦件后可進(jìn)行實(shí)時(shí)評價(jià)，滿足網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”。線下為做好“好差評”工作，人社分廳籌措資金，已全部配齊“好差評”服務(wù)器，并進(jìn)入試運(yùn)行階段，滿足現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”。
來源： 無為市人民政府
編輯： 侯杰
