無城鎮太平社區：情系居民辦實事 排憂解難暖人心
11月10日下午，太平社區工作人員接到邢先生的求助電話，他母親張老太的職工養老保險認證時間到了，自己因生病臥床無法陪同母親前往社區，在手機上嘗試多次也未能完成認證，張老太擔心養老金會因此停發，急得團團轉，無奈之下只好向社區尋求幫助。
了解情況后，社區工作人員立即來到邢先生家中，一邊耐心安撫張老太的情緒，一邊熟練地打開養老保險認證APP，調整手機角度，仔細協助其完成面部識別操作。整個認證過程快速高效，短短幾分鐘便順利完成。
同時，工作人員還詢問了居民的身體狀況，叮囑老人有困難及時向社區反映，社區將盡力為其排憂解難。“真是太感謝你們了，專門跑一趟幫我認證，這下我終于能睡個安穩覺了！”張老太緊緊握著社區工作人員的手，臉上滿是感激。
此次上門認證服務，不僅切實解決了特殊群體的實際困難，也進一步拉近了社區與居民之間的距離。下一步，太平社區將繼續用實際行動為居民辦實事、解難題，提升居民的幸福感和滿意度。（吳蕊）
責任編輯： 趙倩
