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無城鎮(zhèn)城東社區(qū):共商服務(wù)提升 同推社區(qū)治理
7月23日,無城鎮(zhèn)城東社區(qū)組織召開物業(yè)例會,社區(qū)工作人員、各物業(yè)負(fù)責(zé)人齊聚一堂,聚焦物業(yè)服務(wù)提升與社區(qū)治理協(xié)同,有序推進(jìn)三項(xiàng)議程,為打造更優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境凝聚合力。

會議伊始,社區(qū)5大辦公室主任依次部署近期工作,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治、安全隱患排查、反詐、小區(qū)文化活動開展等任務(wù),明確標(biāo)準(zhǔn)與時限,為物業(yè)工作開展劃定“路線圖” 。隨后,物業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛“亮難點(diǎn)”,從小區(qū)設(shè)施老化維修難、垃圾分類推進(jìn)阻力,到非機(jī)動車亂停亂放管理困境,直言物業(yè)服務(wù)中的堵點(diǎn)。面對問題,魏書記現(xiàn)場“破題”,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,為每個難點(diǎn)提供可操作的解決思路,鼓勵物業(yè)創(chuàng)新方法、主動作為。
最后,魏書記總結(jié)環(huán)節(jié)干貨滿滿。一方面通報2季度無為市物業(yè)排名情況,剖析城東社區(qū)物業(yè)在全市的位置與差距,督促各物業(yè)以排名為鏡,找不足、學(xué)先進(jìn);另一方面聚焦“左鄰右舍·和鄰周六有約”項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)其在拉近物業(yè)與居民距離、化解矛盾中的重要作用,要求物業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)每周六接待機(jī)制,用心傾聽居民訴求,把“聽意見”轉(zhuǎn)化為“解難題”的實(shí)際行動。同時,魏書記著重強(qiáng)調(diào),物業(yè)與社區(qū)是服務(wù)居民的“共同體”,思想上要重視居民滿意度這一“生命線”,行動上要迅速響應(yīng)工作部署,以高效服務(wù)提升社區(qū)溫度。
此次物業(yè)例會,是城東社區(qū)推進(jìn)基層治理的生動實(shí)踐。它搭建起社區(qū)與物業(yè)溝通的“橋梁”,既厘清工作方向、破解服務(wù)難題,又強(qiáng)化協(xié)同意識,推動物業(yè)從“被動響應(yīng)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。隨著會議部署逐步落地,必將進(jìn)一步提升城東社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,讓居民在“家門口”收獲更多幸福感,為構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理格局注入動力。(徐悅)
責(zé)任編輯: 趙倩