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無城鎮(zhèn)五華社區(qū):“社網(wǎng)共建”簽約儀式
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,構(gòu)建良好的供電服務(wù)體系,無城鎮(zhèn)五華社區(qū)與國網(wǎng)無為市供電公司城區(qū)中心供電所舉辦了“社網(wǎng)共建”簽約儀式。此次活動以共建共享為基礎(chǔ),以合作共贏為目的,旨在通過雙方的緊密合作,將優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)延伸至社區(qū)最末端,為居民提供更加便捷、高效的電力服務(wù)。

簽約儀式在五華社區(qū)會議室舉行,儀式上,雙方代表就共建內(nèi)容中的安全服務(wù)、報裝服務(wù)、延伸服務(wù)等方面進行了詳細(xì)交流,強調(diào)了“社網(wǎng)共建”的重要意義,并表示將以此次簽約為契機,進一步深化合作,共同推動社區(qū)電力服務(wù)水平的提升。
根據(jù)合作協(xié)議,國網(wǎng)無為市供電公司城區(qū)中心供電所將每季度開展所長接待日活動,與居民面對面溝通,主動解決用電問題;同時,客戶經(jīng)理將每兩周一次在社區(qū)黨群服務(wù)中心為居民辦理用電業(yè)務(wù),包括線上電費繳納、線下用電咨詢、故障報修等一站式電力服務(wù)。此外,供電所還將加強對電力線路的日常運維工作,積極推廣線上辦電渠道,如“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”“安徽電力微信公眾號”等,為居民提供“一次都不跑”的便捷服務(wù)。
五華社區(qū)則承諾將積極協(xié)調(diào)確定電網(wǎng)改造路徑方案,配合做好線路樹障清理、電力施工等工程過程中的居民協(xié)調(diào)工作;同時,在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)置電力驛站服務(wù)臺,擺放供電服務(wù)宣傳材料,協(xié)助供電所開展用電政策宣傳及線上辦電業(yè)務(wù)推廣。此外,社區(qū)還將定期聯(lián)合供電所為特殊群體如高齡、孤寡、空巢、失獨等困難老年人及留守兒童提供上門服務(wù)及室內(nèi)安全用電檢查,確保他們的用電安全。
此次“社網(wǎng)共建”簽約儀式的成功舉行,雙方將攜手共進,共同打造更加安全、便捷、高效的社區(qū)電力服務(wù)體系,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),助力構(gòu)建人民美好和諧生活。(李旭)
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